名创优品设立亿元品质保障金 “美好生活,平价质造”战略重装出征

admin 阅读:291 2020-10-27 18:42:20 评论:0

2020年10月27日,全球规模最大的自有品牌综合零售商名创优品,在广州召开以“美好生活,平价质造”为主题的品质战略发布会。发布会上,叶国富先生宣布个人出资设立一亿元成立“名创优品亿元品质保障金”,用于商品质量问题发生时,即时对消费者先行赔付,消除后顾之忧。叶国富先生在发布会上表示:“品质战略名创优品的第一战略,今天我个人拿出这一个亿,既是我们产品品质的信心,也是我们对广大消费者的公开承诺”!

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除了设立“亿元品质保障金”外,为保证输出产品质量稳定安全可靠,名创优品还构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的1+1+1的质量管控机制,制定了一整套完善严格的供应链标准管理体系、流程和标准,并与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方检验、检测、认证、鉴定机构保持密切合作,持续对供应商、产品实施最高级别的质量管理。可以说,名创优品通过完善品质管控机制、设立亿元品质保障金的一揽子举措,为旗下全品类商品品质保驾护航,构建出完善的品质保障闭环。

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据了解,名创优品是线下零售中最快登录纽交所的雷竞技下载,已经用事实向外界展示了自身的实力。成功并非是偶然的,而是来自于名创优品独有的“三高三低”的产品经营理念,即高颜值、高品质、高频率,及低成本、低加价、低价格,其中品质是贯通设计、质量保障、供应链优化各个环节的主线,让名创优品在秉承长期主义经营理念的同时,用过硬的品质消费塑造了市场核心竞争力。

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比如设计方面,名创优品覆盖家居生活各个方面的11大产品品类,8000个核心SKU,有统一的生活美学理念,除自身强大的设计团队外,共享全球顶级设计资源,还与多个第三方设计师建立了稳定合作关系。此外,名创优品还沉淀了优质的IP产品素材,在全球拥有17个IP授权商,其中不乏漫威、迪士尼、Hello Kitty 等国际大牌IP,这为名创优品的精品产品策略提供了有效支撑,也保持了品质上的高维势能。

 

名创优品还在内部建立了数字化的动态品质控制机制。从最初的供应商筛选、产品设计、原材料检测、样品检测、货品检测,到推出产品后的后续门店抽检各个环节,都建立了严格的品控措施。特别是名创优品打造了以SAP为核心的数字化业务运营服务平台,打通前端、后台,由大数据决策商品的供应链、供应商筛选、库存补货等,通过在线质量控制模块,与供应商、零售合作伙伴实时检测和纠正质量问题。

 

数据显示,从2013年开出第一家门店开始,7年时间里,名创优品已成功进驻全球80个国家和地区,门店数量超过4200家。具有全球影响力的独立研究机构Frost&Sullivan报告显示,2019年名创优品的GMV达到了190亿元,已经成为全球规模最大的自有品牌综合零售商。

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叶国富先生表示:“对于名创优品和中国制造零售业而言,消费者就是我们的’衣食父母’,为他们提供最值得信赖的品质保障,是我们唯一不变的坚守和承诺。”这是名创优品创始人叶国富的初心,更是战略所指。对于叶国富先生提出的一系列品质保障措施,名创优品商品中心负责人窦娜女士在发布会上表示坚决支持,“保证质量就是保护名创优品的生命”,她给自己定了一个新职责,那就是名创优品的“首席保命官”。无论是设立亿元品质保障金,还是构建1+1+1的商品质量管控机制,名创优品用升维的品质体验,进一步夯实了自有品牌零售商的护城河。


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